数字营销新闻资讯

Google & Facebook 大咖实战经验分享,带你玩转外贸营销

Google广告因堕胎搜索词的相关政策惹争议

当人们在寻找堕胎服务时,他们经常转向Google,搜索“附近的堕胎诊所”或“计划生育”等短语。然而,他们在Google搜索结果的顶部看到的广告往往并不是提供堕胎服务的机构,而是针对堕胎的“危机妊娠中心”的误导性广告,这些机构采用各种策略来劝阻或延迟孕妇进行堕胎。任何延误或混淆都可能产生严重后果:在大部分地方的严格禁止意味着寻求手术堕胎的人可能需要跋山涉水几百英里,而通过邮件订购堕胎药丸可能在法律上带来问题。

根据反对数字仇恨中心的一份新报告,Google上的这些广告并不是小生意。这是一家专注于研究、活动和政策以反对仇恨和虚假信息的美国和英国的非营利组织。该组织发现,美国的反堕胎妊娠中心在两年时间内在Google搜索广告上花费了估计的1020万美元,这些广告被点击了大约1300万次。研究人员发现,反堕胎妊娠中心针对超过15000个与堕胎相关的查询,包括“德克萨斯州远程医疗堕胎药丸”和“加利福尼亚州堕胎多少钱”等短语。

反堕胎妊娠中心的广告设计得既混乱又模糊
危机妊娠中心是不受监管的,通常也不是医疗机构。美国妇产科医师学会(ACOG)指出,这些机构无法强制要求孕妇提供准确信息或保护客户的保密性。

Google对堕胎搜索词的政策并不管辖所有相关搜索
Google对运行堕胎查询广告的广告商有特定的政策。要在美国、英国或爱尔兰运行这样的广告,Google规定“你首先需要被认证为提供或不提供堕胎的广告商。如果你没有得到认证,你将无法使用与获取堕胎相关的查询运行广告。”如果广告商提供堕胎或是一个被认证的提供堕胎药丸的在线药房,Google的广告将包含一个说明“提供堕胎” 的声明。如果广告商实际上并不提供堕胎,广告上的声明将显示 “不提供堕胎”。但系统中存在漏洞。Google的堕胎广告披露政策特别适用于与获取堕胎相关的术语和查询。然而,针对更一般信息关键词的广告并未带有Google的披露标签。这意味着,对”附近的堕胎服务”的搜索会在Google广告上触发一个披露,而对 “计划生育” 的搜索则不会,因为计划生育除了提供堕胎服务外还提供其他服务,所以它被认为是更一般的信息查询。即使有披露,也并不意味着广告清楚明了。对 “达拉斯堕胎药丸” 的Google搜索会产生一个名为 Grapevine TX Women’s Clinic 的广告,广告中说 “堕胎药丸 – 第一孕期堕胎”,下面小字注明广告商 “不提供堕胎”。

Google表示,它会移除或屏蔽违反其政策的广告。该公司在向NPR的声明中表示,“我们知道,人们在深度个人时刻来到Google寻找他们可以信赖的信息,并致力于确保这个主题的广告清晰易懂。”反对数字仇恨中心呼吁立法者禁止关于堕胎的误导性广告。它还要求Google让所有反堕胎妊娠中心的广告都带有 “不提供堕胎” 的免责声明,要求中心的网站显示清楚的免责声明,并要求Google的搜索结果突出实际的堕胎诊所。